휴대폰 가격을 낮춰 준다는 조건으로 상조 상품을 함께 가입한다면, 상조 납입금은 먼저 별도 지출로 넣으세요. ‘나중에 돌려받는다’거나 판매점이 일부를 대신 낸다는 말만으로 휴대폰을 무료로 계산하면 안 됩니다. 휴대폰 계약서와 상조 계약서의 계약 당사자, 월 납입금·회차, 판매점 지원의 지급 주체·기간, 중도 해지 조건을 각각 확인하세요.
두 계약에서 확인할 항목
- 휴대폰: 모델·용량, 현금 선납액, 할부원금과 수수료, 지원 방식, 요금제·부가서비스 유지기간
- 상조: 계약 회사·상품명, 월 납입액·총 회차, 납입금 보전 여부와 해약환급금 산정 방식
- 판매점 약속: 누가 언제 얼마를 대신 납부하는지, 중단·폐업 시 처리는 무엇인지, 별도 서면이 있는지
공정거래위원회 상담 사례는 선불식 할부거래의 청약 철회와 상조계약 해지 시 해약환급금을 별도 주제로 안내합니다. 실제 행사 가능 기간과 환급액은 계약 형태·시점·서류에 따라 확인해야 하며 휴대폰 개통 계약까지 자동 취소된다고 단정할 수 없습니다.
24개월 총지출 비교 예시
다음 금액은 실제 매장 조건이 아닌 가상 계산 예시입니다. 두 안의 통신요금은 월 55,000원, 24개월 합계 1,320,000원으로 같다고 가정합니다. 상조 환급금·판매점 보전액은 확정되지 않아 차감하지 않았습니다.
| 항목 | 상조 결합안 | 단독 구매안 |
|---|---|---|
| 단말 실지급액 | 500,000원 | 650,000원 |
| 24개월 통신요금 | 1,320,000원 | 1,320,000원 |
| 상조 납입금 | 월 20,000원 × 12회 = 240,000원 | 0원 |
| 확인된 지출 합계 | 2,060,000원 | 1,970,000원 |
예시에서는 단말 할인 150,000원보다 추가 납입금 240,000원이 커 24개월 지출이 90,000원 더 많습니다. 실제 계약에서는 24개월 안의 납입 회차와 이후 남는 회차까지 표시하고, 반환금·환급금은 계약서로 확인된 금액만 별도 기재하세요. 카드·결합·반납·페이백도 각 조건을 확인한 뒤 반영하세요.
자주 묻는 질문
상조만 해지하면 휴대폰 계약도 취소되나요?
두 계약의 사업자와 문서가 다를 수 있습니다. 각각의 계약서와 판매점 특약을 확인하고 해당 사업자에 별도로 문의하세요.
판매점이 대신 내 준다는 금액을 할인으로 빼도 될까요?
지급 주체·금액·기간과 미지급 시 처리 방식이 서면으로 확인되기 전에는 확정 할인으로 차감하지 않는 편이 안전합니다.
함께 보기: 휴대폰 계약 체크리스트, 24개월 총비용 비교법. 조건 상담은 폰다방 카페에서 할 수 있습니다.
공식 자료: 공정거래위원회 주요상담사례 목록 (선불식 할부거래 청약 철회·상조계약 해약환급금 사례). 자료 확인일: 2026-10-17.